Reklamácia

Reklamovať je možné len tovar, ktorý bol zakúpený od predávajúceho, cez stránku www.mn-kociky.sk

Postup pri reklamácii :

• zabaľte tovar, ktorý si prajete reklamovať
• nezabudnite na kópiu faktúry a vyplnený formulár

Zásielku odošlite poštou alebo kuriérom na adresu:
MN-kociky
Hymen,s.r.o.
Miestneho priemyslu 561
029 01 Námestovo

Po prijatí doručenej zásielky :
Keď príjmeme zásielku s reklamovaným tovarom, budeme vás informovať (mailom alebo telefonicky). Tovar dôkladne prekontrolujeme a budeme vás informovať o ďalšom postupe.
Následne začína plynúť 30 dňová lehota na vybavenie reklamácie.

Kupujúci je povinný reklamáciu uplatniť u predávajúceho bezodkladne po zistení  vady tovaru. V opačnom prípade kupujúcemu zaniká právo na bezplatné odstránenie vady tovaru.

Záruka sa nevťahuje na bežné opotrebenie tovaru (alebo jeho časti) spôsobené používaním a praním tovaru, ktorým sa prirodzene mení vzhľad výrobku.   

Celý článok tu ...